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Laboratorio D'Agostino   Numero Verde
Comunicazione & management

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Home > Gestione rete commerciale > Corso formazione su come dare feedback negativi

Ma cosa mi combini!!

Tecniche per migliorare le prestazioni
dei propri venditori

Obiettivi:
  • Migliorare la capacità di correggere/migliorare le prestazioni dei venditori

  • Acquisire la capacità di motivare i venditori al miglioramento dei propri comportamenti professionali

  • Migliorare l’autoconsapevolezza dei propri venditori

Metodologie:

  • Simulazioni

  • Risoluzioni di minicasi in sottogruppi

Contenuti:

  • Il concetto di feedback

  • I feedback negativi: obiettivi, scaletta, accorgimenti

  • I feedback negativi: errori da evitare

  • La comunicazione verbale nei feedback negativi

Durata: 1 giornata


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