Tecniche di vendita personalizzata (corso avanzato)

• Sviluppare la capacità di riconoscere lo stile comunicativo prevalente del cliente

• Acquisire la capacità di realizzare argomentazioni commerciali personalizzate e versatili rispetto alla tipologie di cliente

• Acquisire la capacità di rispondere in modo personalizzato alle obiezioni commerciali
  

Metodologie:

• Ascolto ed analisi di materiale audio pre-registrato

• Simulazioni

• Risoluzioni di minicasi in sottogruppi

• Autoanalisi del proprio stile di comunicazione con il cliente
  

Contenuti:

• Le diverse tipologie di clientela

• Potenzialità e svantaggi delle diverse tipologie

• Come riconoscere la tipologia prevalente del cliente

• Come adattare in maniera versatile la proposta commerciale al tipo di cliente

• Come rispondere in maniera personalizzata alle obiezioni commerciali
  

Durata: 1 giornata