Tecniche di vendita (corso base)

• Sviluppare strategie per attivare la fiducia del cliente

• Acquisire la capacità di cogliere il momento giusto per iniziare a negoziare

• Migliorare la capacità di proporre prodotti e servizi
  

Metodologie:

• Ascolto ed analisi di materiale audio pre-registrato

• Simulazioni

• Risoluzioni di minicasi in sottogruppi

• Analisi di incident vissuti dai partecipanti

Contenuti:

• Le motivazioni di acquisto razionali ed emozionali del
  cliente

• Le tecniche per attivare la relazione con il cliente

• La gestione della trattativa di vendita

• Le tecniche per mobilitare l’attenzione del cliente

• Il metodo PAB: la presentazione di prodotti e servizi attraverso i loro vantaggi

Durata: 1 giornata